法律咨询热线：400-8886-114
帮助
为什么要捆绑固定电话和移动电话？
答:法律百事通会员卡的最大的特点是便捷。只要您捆绑了固定电话号码和手机号码，每次咨询问题的时候，就不需要提供卡号
和密码；哪怕卡不在身边，我们也能根据来电号码识别您的身份，为您提供全方位的法律咨询服务。
我拿到法律百事通会员卡后可以马上使用吗？
答:为了确保使用安全，您拿到的法律百事通会员卡初始为未激活状态。您应在拿到卡的第一时间致电24小时客户服务热线
400-8886-114进行卡激活，或登录法律百事通网站www.elaw.com.cn进行卡激活。完成激活后，您就能享受该卡带给您的各种专
业法律咨询服务。
我的卡片快到期了，我仍需要此服务该怎么办？
答:您可直接通过当地代理商或致电本卡客户服务热线办理续卡服务。当您办理好续卡手续后，将立即为您开通服务，且无需激
活即可使用。
我的法律百事通会员卡可以转借他人使用吗？
答:若将卡片转借他人，易出现卡片信息和借卡人信息有出入，导致无法正常的进行法律咨询服务；若借卡人有伪造、修改卡
片信息或其他恶性行为，将会直接导致您的利益受损，请不要将您的会员卡转借他人使用。
我该如何查询使用期限和使用次数？
答:登录法律百事通网站会员中心或致电客户服务热线400-8886-114转人工客服进行查询。
我刚买服务不太会用号码绑错了，怎么办？
答：在会员服务刚开通的15天内,会员可以变更所绑定的号码，可以通过网站和客服电话变更号码；15天后则不允许变更号码。
我手机丢了或者地址变更应该怎么办？
答：特殊情况发生请拨打4008886114联系客服，提供所需材料证明给我们，材料审核通过10个工作日内会帮您解决问题。
我已经注册了网站会员为什么还是不能在线咨询法律问题?
答:我们的法律咨询服务是收费的,已经注册了网站的免费会员后,需要通过付费激活成功后,方可享受专业法律咨询服务.
“法律百事通”会帮助我打官司么?它和律师是什么关系?
答:"法律百事通"是国内专业的第三方法律服务平台,提供专业法律咨询服务并希望帮助用户找到合适的律师,但它本身并不参与
诉讼的过程.“法律百事通与全国各地的众多专业律师结成了战略合作关系.
“法律百事通”除了咨询服务外还有哪些服务?
答:“法律百事通”产品除了法律咨询服务，还可灵活叠加合同审核等服务，此控制价（低于各地律师标准价）与“法律百事
通”合作的各地律师提供的各项专业律师服务。
我是一家外国企业，需要能够用多种语言服务，请问你们这可以吗？
答:目前为止我们提供的法律咨询服务所同语言都为汉语(普通话).
如果要进入诉讼程序怎么找律师?
答:了解您的具体需求后，我们可以根据具体情况为您委托最合适您的律师
我是个人用户，能问关于企业的问题吗?
答:可以的，个人和企业用户只是区别用户类型，我们对于您所咨询的问题类型没有限制。
