催收组长

催收组长

岗位职责：

1. 制定小组管理制度,奖惩办法。对催收小组成员进行考核。
2. 负责督促员工对逾期客户进行电话催收，对催收整体工作状况进行分析汇报;
3. 监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题,对各项问题给出合理的建议及意见。
4. 有效控制团队的客户投诉及处理工作;
5. 制定每月、周、日催收计划及目标;及时分配员工个人的目标值；
6. 根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理,同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标;
7. 通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失。
8. 登记催收情况，获职、更新与催收对象相关的资料信息;
9. 组织部门]内部的催收工作培训,协助公司完成相关培训任务;
10. 制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施;
11. 根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保催收工作顺利稳定进行;
12. 积极主动的参与跨部门]的沟通和协作，打造良好工作氛围。

任职要求：

1. 大专以上学历，法律、会计、金融或相关专业优先；
2. 有3年以上催收工作经验优先；
3. 有一定的金融知识和法律概念；
4. 具有良好的沟通表达能力和文字写作能力，有较强的分析问题和解决问题能力；
5. 敬业爱岗、遵纪守法，坚持原则，具有良好职业操守和团队协作精神。

联系方式：
简历请投递至HR邮箱xiayw@bestone.com ，简历请标注应聘者全名+应聘岗位